Chính sách và quy định chung

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Quý khách cần liên hệ về các vấn đề mua hàng, hậu mãi, bảo hành, bảo trì hoặc sản phẩm hư hỏng trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với Điện Máy Phúc Thịnh theo thông tin ở cuối trang.

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

Công ty TNHH Liên Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Phúc Thịnh (tên ngắn gọn: Điện Máy Phúc Thịnh) cam kết cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chính sách mua hàng rõ ràng, minh bạch; hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu, đặt hàng và sử dụng sản phẩm.

HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Quý khách đến với Điện Máy Phúc Thịnh sẽ được nhân viên kinh doanh và kỹ thuật hướng dẫn, tư vấn tận tình về sản phẩm và cách sử dụng.

  • Khách hàng mua sản phẩm và tự lắp đặt sẽ được hướng dẫn cách lắp đặt, cài đặt và sử dụng theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất trong phạm vi phù hợp.
  • Trong quá trình sử dụng, nếu còn vướng mắc hoặc phát sinh sự cố, bộ phận kỹ thuật sẽ hỗ trợ hướng dẫn lại cách sử dụng, cung cấp tài liệu cần thiết và phối hợp xử lý kịp thời.
  • Mọi ý kiến của Quý khách được tiếp nhận nghiêm túc để hỗ trợ nhanh chóng và phù hợp.
  • Khi sản phẩm hết thời hạn bảo hành, Điện Máy Phúc Thịnh vẫn có thể hỗ trợ sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc cung cấp dịch vụ khác theo thỏa thuận và mức phí phù hợp.

Chúng tôi luôn đồng hành cùng Quý khách trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, với mong muốn mang lại trải nghiệm phục vụ tốt nhất.

HỆ THỐNG CHÍNH SÁCH

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty TNHH Liên Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Phúc Thịnh